현대리바트, 무상 AS 기간 3년으로 확대

신선미 / 2023-09-05 08:45:49

▲ 현대리바트, 무상 AS 기간 3년으로 확대 [현대리바트 제공. 재판매 및 DB금지]

현대리바트, 무상 AS 기간 3년으로 확대

(서울=연합뉴스) 신선미 기자 = 현대리바트는 자사 제품에 대한 품질 보증 기간을 기존 1년에서 3년으로 확대한다고 5일 밝혔다.

이에 따라 앞으로 현대리바트의 공식 직영점과 대리점, 온라인몰 등에서 제품을 구매한 고객은 3년간 무상 애프터서비스(AS)를 받을 수 있게 된다.

대상 품목은 소파, 침대, 서랍장 등 리바트 기업과 소비자간 거래(B2C) 전 가구 제품을 비롯해 리모델링 전문 브랜드 '리바트 집테리어'의 인테리어 시공 패키지 상품 등 2천500여 종이다.

품질 보증 기간은 구매 제품의 설치(시공) 완료일을 기준으로 3년이다.

현대리바트 관계자는 "특정 부품이나 일부 제품에 한해 보증기간을 확대 운영한 사례는 있지만, 인테리어 시공상품까지 전 제품에 대해 품질 보증기간을 3년까지 확대 적용한 것은 현대리바트가 업계 처음"이라고 말했다.

통상 인테리어 업계에서는 한국소비자원에서 고시한 소비자분쟁해결기준에 따라 최대 1년의 품질보증제도를 적용하고 있다.

한편 현대리바트는 3년 무상 AS 도입과 함께 멤버십 제도를 개편한다.

기존 리바트몰 회원 제도를 확대한 온오프라인 통합 멤버십 서비스 '리바트 멤버스'를 신규 도입한다.

3년 무상 AS 등의 품질 보증 혜택도 리바트 멤버스 회원을 대상으로 제공된다.

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